Про підсумки роботи із зверненнями громадян за І квартал 2009 року Коломийською міськрадою

За І квартал 2009 року до Коломийської міської ради надійшло 294 звернення, в порівнянні з аналогічним періодом минулого року ця кількість залишилася майже без змін. В тому числі: поштою надійшло - 223 звернення.

Спостерігається ріст звернень до органів влади вищого рівня. З початку року надійшло 25 звернень, це на 20 відсотків більше, ніж за аналогічний період минулого року. Від Секретаріату Президента України надійшло 6 звернень, Кабінету Міністрів - 11, 7 - з обласної державної адміністрації, 1 звернення через засоби масової інформації та 4 звернення від інших органів, установ, організацій. Третина з цих звернень надійшла від постійних скаржників: В.Мартищука, В.Мельничука, С.Прокопюк, Г.Стадниченко, Н.Головатої-Кутєєвої.

Збільшилася, в порівнянні з першим кварталом минулого року, на 47 відсотків кількість звернень від громадян пільгової категорії населення. З початку року надійшло 48 звернень, а саме: від інвалідів та учасників війни - 6 звернень, ветеранів праці – 3, інвалідів загального захворювання – 21, учасників ліквідації аварії на ЧАЕС – 1, багатодітних сімей і одиноких матерів – 2, пенсіонерів – 9, та інші.

В І кварталі 2009 року громадяни міста звернулися передусім з заявами та клопотаннями – 283 (96,2 відсотків від загальної кількості звернень), скаргами – 10 ( 3,4 відсотки) та пропозиціями і зауваженнями – 1.

За результатами розгляду: вирішено позитивно - 83 звернення, роз’яснено по суті – 149, відмовлено - 4, решту 58 звернень знаходиться в стадії розгляду. Сукупний показник вирішених позитивно звернень і тих, питання в яких були роз’ясненні, становить 79 відсотків від загальної кількості, та на 13 відсотків більший, ніж за аналогічний період минулого року.

Протягом звітного періоду надійшло 46 колективних звернень, що становить 15,6 відсотків від загальної кількості. Аналіз надходження колективних звернень свідчить, що найбільше -19 звернень надійшло з питань комунально - дорожнього господарства, 6 - з питань торгівлі та підприємництва, 5 - архітектури та містобудування, 4 - транспорту та зв’язку 4 – землекористування та землевпорядкування та інші.

Значно зросла, в порівнянні з аналогічним періодом минулого року, кількість повторних звернень. З початку року надійшло 18 звернень, що становить 6,1 відсотків від загальної кількості. Найбільше повторних звернень з питань комунально – дорожнього господарства.

Однією з основних причин надходження повторних звернень громадян є питання, вирішення яких здійснюється в судовому порядку, а саме: відновлення меж земельних ділянок, самовільне захоплення землі, самовільне будівництво. Однак, міська рада не залишається осторонь проблем, порушених у зверненнях громадян. Зокрема, виконавці у межах своєї компетенції надають правову допомогу( у вигляді роз’яснень правових норм), рекомендації заявникам щодо вчинення подальших дій для вирішення питань, подають офіційні запити, клопотання в відповідні органи щодо вжиття заходів у вирішенні проблем порушених у зверненнях (перелік повторних звернень, які надійшли до міської ради в І кварталі 2009 року додається).

Аналізуючи стан розгляду звернень громадян в І кварталі 2009 року слід відзначити, що значно поліпшилась виконавська дисципліна у відділах та управліннях міської ради в частині дотримання строків розгляду звернень громадян. Станом на 10.04.2009 року немає жодного звернення розглянутого з порушенням Закону України “Про звернення громадян”.